Actualizado: Enero 2025
Política de privacidad
Nos importa tu privacidad. Aquí te explicamos, con claridad y sin tecnicismos innecesarios, cómo tratamos tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Entidad: Sima Multimedia®
- Dirección: C/ Priorato 15 H5 · 29688 Estepona (Málaga)
- Correo de contacto: legal@psiquea.com
2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos
Tratamos los datos que tú mismo nos facilitas, principalmente a través de:
- Formulario de registro: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada en formato cifrado).
- Perfil de usuario: fecha de nacimiento, género, país y provincia (opcionales, necesarios para el contexto de evaluación).
- Participación en estudios: respuestas a cuestionarios sociodemográficos y evaluaciones psicológicas, vinculadas a tu cuenta.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y contenido del mensaje.
- Cookies y datos técnicos: si aceptas cookies analíticas, recogemos datos de uso mediante Google Analytics. Consulta nuestra Política de cookies.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
- Gestión de la cuenta: registrar y autenticar a los usuarios para el acceso a la plataforma. Base jurídica: ejecución de un contrato o relación precontractual (art. 6.1.b RGPD).
- Participación en estudios de investigación: recopilar respuestas a evaluaciones psicológicas para los estudios en los que participes voluntariamente. Base jurídica: consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado durante el flujo de incorporación al estudio.
- Atención de consultas: responder a los mensajes enviados a través del formulario de contacto. Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
- Mejora del servicio (analítica web): analizar el uso de la plataforma de forma agregada y anonimizada si has aceptado cookies analíticas. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
4. Conservación de los datos
- Cuenta de usuario: mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
- Datos de investigación: según los criterios científicos del estudio y la normativa aplicable. El equipo investigador responsable del estudio determina el período de conservación, que te será comunicado en el proceso de consentimiento.
- Formulario de contacto: el tiempo necesario para resolver la consulta y, en su caso, el plazo de prescripción de posibles responsabilidades.
- Datos analíticos: según la política de retención de Google Analytics (por defecto, 14 meses).
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
No cedemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal. Para el funcionamiento de la plataforma empleamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con las garantías adecuadas. Entre ellos:
- OVH Cloud (hosting / infraestructura): alojamiento del servidor y la base de datos. OVH Cloud actúa como encargado del tratamiento bajo contrato DPA con las garantías adecuadas del RGPD
- Google LLC (Google Analytics): analítica web, solo si has otorgado consentimiento. Google actúa bajo las cláusulas contractuales tipo de la UE. Consulta la política de privacidad de Google.
- Resend (servicio de envío de correo): envío de notificaciones transaccionales. Resend actúa como encargado del tratamiento bajo las cláusulas contractuales tipo de la UE
6. Tus derechos
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Limitación: solicitar que el tratamiento se restrinja en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes ejercer estos derechos enviando un escrito a legal@psiquea.com, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan siempre en formato cifrado y nunca en texto claro.
8. Modificaciones
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa aplicable. Te notificaremos cambios relevantes a través de la propia plataforma o por correo electrónico.