Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Entidad: Sima Multimedia®
• Dirección: C/ Priorato 15 H5 · 29688 Estepona (Málaga)
• Correo de contacto: legal@psiquea.com

2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos

Tratamos los datos que tú mismo nos facilitas, principalmente a través de:

• Formulario de registro: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada en formato cifrado).
• Perfil de usuario: fecha de nacimiento, género, país y provincia (opcionales, necesarios para el contexto de evaluación).
• Participación en estudios: respuestas a cuestionarios sociodemográficos y evaluaciones psicológicas, vinculadas a tu cuenta.
• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y contenido del mensaje.
• Cookies y datos técnicos: si aceptas cookies analíticas, recogemos datos de uso mediante Google Analytics. Consulta nuestra Política de cookies.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

• Gestión de la cuenta: registrar y autenticar a los usuarios para el acceso a la plataforma. Base jurídica: ejecución de un contrato o relación precontractual (art. 6.1.b RGPD).
• Participación en estudios de investigación: recopilar respuestas a evaluaciones psicológicas para los estudios en los que participes voluntariamente. Base jurídica: consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD), otorgado durante el flujo de incorporación al estudio.
• Atención de consultas: responder a los mensajes enviados a través del formulario de contacto. Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
• Mejora del servicio (analítica web): analizar el uso de la plataforma de forma agregada y anonimizada si has aceptado cookies analíticas. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

4. Conservación de los datos

• Cuenta de usuario: mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
• Datos de investigación: según los criterios científicos del estudio y la normativa aplicable. El equipo investigador responsable del estudio determina el período de conservación, que te será comunicado en el proceso de consentimiento.
• Formulario de contacto: el tiempo necesario para resolver la consulta y, en su caso, el plazo de prescripción de posibles responsabilidades.
• Datos analíticos: según la política de retención de Google Analytics (por defecto, 14 meses).

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos personales a terceros salvo obligación legal. Para el funcionamiento de la plataforma empleamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con las garantías adecuadas. Entre ellos:

• OVH Cloud (hosting / infraestructura): alojamiento del servidor y la base de datos. OVH Cloud actúa como encargado del tratamiento bajo contrato DPA con las garantías adecuadas del RGPD
• Google LLC (Google Analytics): analítica web, solo si has otorgado consentimiento. Google actúa bajo las cláusulas contractuales tipo de la UE. Consulta la política de privacidad de Google.
• Resend (servicio de envío de correo): envío de notificaciones transaccionales. Resend actúa como encargado del tratamiento bajo las cláusulas contractuales tipo de la UE

6. Tus derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
• Limitación: solicitar que el tratamiento se restrinja en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos enviando un escrito a legal@psiquea.com, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan siempre en formato cifrado y nunca en texto claro.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa aplicable. Te notificaremos cambios relevantes a través de la propia plataforma o por correo electrónico.